นโยบายความเป็นส่วนตัว rpc88
rpc88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะ ไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
บทนำและขอบเขต
rpc88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า rpc88 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากท่านผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ rpc88.cam แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ของเรา
การที่ท่านเข้าใช้บริการ rpc88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอแนะนำให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rpc88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบและบริการที่ท่านใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | ท่านให้โดยตรงในการสมัครและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรม | ท่านให้และระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อระหว่างท่านกับเรา |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมาตร นอกจากกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
rpc88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียนไว้
- ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และการตอบกลับคำร้องของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบในการใช้บริการ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ในบางกรณี rpc88 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก แต่จะกระทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลของท่านจาก rpc88 ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเข้มงวด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rpc88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลนิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
rpc88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS ด้วยการเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุด
- รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- มีการทำสำเนาสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
- พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุกปี
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
rpc88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการและการระงับข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ rpc88 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อมูลของผู้เยาว์
rpc88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี rpc88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้เราจะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย
- ใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้งเพื่อป้องกันการดักจับ
- จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านระบบชำระเงินระหว่างประเทศ หรือการใช้บริการ Cloud ที่มีศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
rpc88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rpc88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@rpc88.cam (โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
- LINE Official Account: ติดต่อผ่านแชทสด พร้อมระบุเรื่องที่ต้องการ
- แชทสดบนเว็บ: บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ rpc88
เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ความโปร่งใส
เราบอกท่านอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาที่สร้างความสับสน
จำกัดวัตถุประสงค์
ข้อมูลของท่านถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่แจ้งและขอความยินยอมจากท่าน
ลดปริมาณข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บสะสมโดยไม่มีเหตุผล
ความถูกต้องของข้อมูล
เราดูแลให้ข้อมูลที่เก็บไว้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ และเปิดโอกาสให้ท่านแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล เราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านเสมอ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าต่างๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง